平素より、大変お世話になっております。
Web会員サービスから配信されているメールに対し、一部の消費者様で下記症状が現在報告されております。
【事象】 Web会員サービスに登録されている一部の消費者様で 同一内容のメールが複数受信される。
・会員登録通知
・検針通知
・請求確定通知
【対象】 メールアドレスがauキャリアメールで
ドメインが、「ezweb.ne.jp」か「au.com」の一部の消費者様
※他メールアドレスおよび他のキャリアについては、
問題は発生しておりません。
現在、メール配信業者および、au（KDDI社）にて、原因の調査を行っております。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
進展がありましたら改めてご案内させていただきます。