岡山市・倉敷市でＬＰガスをご利用のお客様へ

ＬＰガス高騰対策支援事業（※1）が10月及び11月でガス料金を値引き致します。

詳細は以下よりご確認お願い申しあげます。

岡山市・倉敷市でＬＰガスをお使いのお客様

ミニミニ伝言板9月号です。

4年ぶりの復活！秋の大感謝祭 リアル会場開催！各事業所の日程が決まりましたので、たくさんのご来場お待ちしております(^^)

【お知らせ】

福山市より助成金申請について案内がありました。

お客様にて申請をして頂くようになりますので、資料をご確認下さいます様お願い申しあげます。

申請は福山市ホームページをご覧ください。

福山市LPｶﾞｽ料金高騰対策支援事業助成金について

ミニミニ伝言板8月号です。

近日、福山ハウジング開設！地域の皆様の「不動産の各種ご要望」にお応えするために、2023年8月に開設予定と致しております。

福山以外のお客様へ、その日に出来上がった食パンをお届けします。

ご希望の事業所・お受取日をご確認の上、ぜひご利用ください。

ご利用の際は各事業所へご連絡をお願いいたします。

●根雨営業所

●三和営業所

●庄原営業所

●上下支店

●東城本社

平素は格別のご高配、お引き立てを賜り誠にありがとうございます。

この度は、クラウドAZ タワーシリーズのデータセンター内のサーバーが

第三者から攻撃を受けたことにより、クラウドサービスの停止を余儀なくされ、6月18日にサービスを再開させていただきましたが、

一部再開が遅れておりました「Web会員サービス　ネットマイル連携」について、

下記の通りサービスを再開させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

ご利用者様に多大なご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■再開日時について

　2023年7月10日　15：00

平素より弊社LPガス等のご利用誠にありがとうございます。

WEB会員様向けのLINE通知配信が一部制限があり、正常に配信出来ていない状況でしたが

本日、「Web会員サービスLINE連携」について、サービスを再開させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

ご利用者様に多大なご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

なお、WEB会員様のポイント交換につきましては未だ検討中の段階でございます。

今暫くお待ちくださいます様お願い申しあげます。

平素より弊社LPガス等のご利用誠にありがとうございます。

WEB会員様向けのLINE通知配信が一部制限があり、正常に配信出来ていない状況があります。

ガス検針通知及び請求確定のご案内がLINEにて通知出来ていない状況です。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

パーパス社と今後の展開について協議しておりますので、今暫くお待ちくださいます様お願い申し上げます。

なお、情報は更新されていますのでお手数ですがログインのちご確認をお願い致します。

2023年7月検針分に係る燃料費調整単価を、当社ホームページに掲載致しました。

20230705【激変緩和措置表示用】燃調費単価お知らせ（広島ガス住設）

平素より大変お世話になっております。

WEB会員サービスのネットマイル連携」について一部機能が停止しております。
停止している機能は付与されたポイントをネットマイルに交換する機能となります。
理由としては、セキュリテーの関係上、現在、「検証・セキュリテー強化」を相談しながら進めております。
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

なお、セキュリテー強化を施した上で、再開へ向けて強化策を継続して参ります。
ご不明な点は、弊社までお問合せの程よろしくお願い致します。

詳細につきましては、以下よりご確認の程お願い申し上げます。

WEB会員サービス（ネットマイル連携の一部機能停止案内）

ミニミニ伝言板7月号です。

熱中症対策を忘れずに！ウォーターネットがあればいつでも美味しい水分補給が出来ますよ♪

時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

当社のガス検針システムにつきましては「パーパス株式会社」のサービスを利用し運用しております。

この度、パーパス株式会社の「クラウドＡＺタワー・ガス運用管理システム」が稼働しておりますデーターセンター内のサーバーが６月８日に第三者によるマルウェア攻撃を受け,

６月８日１０：３０時点、使用できない状況となっておりましたが、【６月18日：午前８時に復旧し業務開始】となりました。

なお、お客様への「請求書発行や検針伝票未渡し・WEB会員様への閲覧不可等」が生じました事、深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事態が無いよう、メーカー様と協議を重ねて参ります。

今後の対応等（御請求書等の発送・WEB会員サイト等）につきましては、以下よりご確認下さいます様お願い申しあげます。

　【お詫び】ガス管理システムの不具合について＿3報

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

当社のガス検針システムにつきましては「パーパス株式会社」のサービスを利用し運用しております。

この度、パーパス株式会社の「クラウドＡＺタワー・ガス運用管理システム」が稼働しておりますデーターセンター内のサーバーが６月８日に第三者によるマルウェア攻撃を受け現時点（６月８日１０：３０時点）使用できない状況となっております。

そのため、ガス検針業務・請求書発行・WEB会員サイトへのアクセスが一時中断しております。

お客様におかれましては、多大なるご迷惑・ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。深くお詫びし、少しでも早い復旧を目指し取り組んで参ります。

なお、詳細につきましては下記にてご案内申し上げます。

ガス管理システムの不具合について＿2報

お客様各位

｢eコトでんき！」料金改定についてお知らせ致します。
詳細は別紙「地域の電力会社の規制料金改定に伴う電気料金の改定のご案内」をご覧ください。

地域の電力会社の規制料金改定に伴う電気料金改定のご案内

時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

当社のガスｗｅｂ会員システムにつきましては「パーパス株式会社」のサービスを利用し運用しております。

この度、パーパス株式会社の「クラウドＡＺタワー・ガス運用管理システム」が稼働しておりますデーターセンター内のサーバーが６月８日に第三者によるマルウェア攻撃を受け

現時点（６月８日１０：３０時点）使用できない状況となっております。

そのため、ガス検針業務・請求書発行・WEB会員サイトへのアクセスが一時中断しております。

ご利用者様におかれましては、多大なるご迷惑・ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。

深くお詫びし、少しでも早い復旧を目指し取り組んで参ります。

詳細につきましては、下記よりご覧いただければと存じます。

【お詫び】　ガス管理システムの不具合について

2023年6月検針分に係る燃料費調整単価を、当社ホームページに掲載致しました。

20230605【激変緩和措置表示用】燃調費単価お知らせ（広島ガス住設）

ミニミニ伝言板6月号です。

地域に密着して60年！ウォーターネットのキャンペーンを行っています！

2023年5月検針分に係る燃料費調整単価を、当社ホームページに掲載致しました。

20230502【激変緩和措置表示用】燃調費単価お知らせ

ミニミニ伝言板5月号です。

地域に密着して60年！日頃のご愛顧に感謝して、特別感謝セールを行います！

お客様

託送料金反映後の「eコトでんき！」約款を変更しましたのでご案内申し上げます。

変更しました約款について、以下の通りでございます。

・電気需給約款

・料金メニュー約款

・新旧対照表

下記よりご覧いただけます。

eコトでんき！